Tu cobertura

Tu seguro:
todo esto es tuyo

Como no queremos que te quedes con ninguna duda, aquí encontrarás a qué tienes acceso con tu cobertura en Sofía.
Hombre joven sonriendo mientras usa su celular, junto a botiquín médico amarillo sobre fondo morado, representando acceso a servicios de salud.
Temas
Cuidados médicos mayores

- Urgencias médicas como accidentes y hospitalizaciones.

- Procedimientos que hayan sido recomendados por especialistas de SofíaMed (nuestra red) y que sean médicamente necesarios.

- Tratamiento médico para los eventos de salud que necesites y hayan sido identificados por nuestros especialistas.

Cuidados médicos menores

- Medicinas, estudios, honorarios médicos, consultas presenciales y procedimientos médicos que hayan sido recomendados por doctores de SofíaMed (nuestra red) y que sean médicamente necesarios.

- Consultas de psiquiatría

- Nutrición si son recetadas por nuestr@s especialistas.

Cuidados médicos preventivos

Doctoras y Doctores de cabecera
Tendrás la atención de un Dr. o una Dra. de cabecera que conocerá tu historial médico para que junt@s puedan ayudarte a prevenir enfermedades y mejorar tu calidad de vida. Podrá pedirte estudios, recetarte medicamentos o referirte con otr@s especialistas y te dará seguimiento y acompañamiento en todo proceso, incluyendo aquellas enfermedades que por ser preexistentes no entren en cobertura.

Videoconsultas y consultas por chat ilimitadas

Si te sientes mal, desde la app podrás tomar videoconsultas con médicas/os internistas en un horario de 8 AM a 8 PM. O si lo prefieres puedes platicar a través de un chat con médicas/os generales en un horario de 7 AM a 11 PM. Conoce más de las consultas médicas aquí.

Sabi@s

Si necesitas ayuda para resolver algún trámite o tienes dudas sobre tu seguro o la app, siempre le puedes preguntar a nuestro equipo de soporte, como saben todo, les llamamos L@s Sabi@s. Si quieres saber más sobre ell@s te contamos acá.

Soporte médico 24/7

Nuestro equipo de Sabi@s médicos está disponible para ti 24/7 a través de la app. Pueden ayudarte con cualquier situación médica que necesites.

SofíaMed

Nuestra red médica cerrada con más de 140 especialidades y médicas/os que seleccionamos cuidadosamente para darte un servicio de calidad siempre. Además, la red incluye acceso a excelentes hospitales y laboratorios a lo largo de la República Mexicana.

Servicio de ambulancia

El primer servicio de ambulancia que necesites correrá por nuestra cuenta siempre y cuando sea con nuestro proveedor. Después, los que necesites entrarán en tu cobertura con un porcentaje que pagarás tu y otro Sofía. Conoce más de este porcentaje aquí.

Atención en urgencias médicas

Esperamos que no sean muy recurrentes, pero siempre podrás acceder a atención médica urgente cuando lo necesites. Como este tema es muy importante, acá te damos más detalles.